Rückgaberecht

Kehrt zurück

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden und möchten ihn zurückgeben? Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Habe ein Auge auf; Wir möchten den Artikel im Originalzustand (inkl. Etiketten) & Verpackung an uns zurücksenden.

Wie funktioniert die Rücksendung?

1. Verpacken Sie die Artikel (unbeschädigt) in der Originalverpackung.
2. Kaufen Sie ein Versandetikett beispielsweise auf der Website von DHL oder PostNL.
3. Senden Sie das Produkt an die folgende Adresse (keine Paketstelle!)
   
   Siltcon | Geschützt | Rücksendungen von DirectGoods
   Trompstraße 35
   1271SX, Huizen
   Die Niederlande
   
   
4. Senden Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen über eine Versandstelle in Ihrer Nähe zurück.
   
   

Wichtige Informationen

• Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung gehen zu Ihren Lasten.
• Sie sind für den Versand und die Lieferung an uns verantwortlich. Bewahren Sie daher immer den Versandbeleg auf, mit dem das Paket verschickt wird.
• Geben Sie im Feld Ihrer Rücksendung deutlich Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer an (ohne diese Informationen können wir Ihre Rücksendung nicht verknüpfen und Ihren Kaufpreis erstatten).
• Das Produkt muss in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden. (Etiketten sind ebenfalls enthalten). Bitte versenden Sie die Verpackung vorsichtig.
  
  

Garantie

Bei uns haben Sie zwei Jahre Garantie auf Ihren Kauf. Wenn das Produkt in der Zwischenzeit kaputt geht und Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, senden Sie uns bitte ein Foto des Produkts, auf dem deutlich zu erkennen ist, dass das Produkt nicht den Anforderungen entspricht. Hierzu muss das Produkt bei uns registriert werden.

Kontaktdetails

Inwealth BV.    
Trompstraße 35
1271SX, Huizen
Die Niederlande